Het (je) verbeter(t)programma

Is het tijd om jouw rol als Lean of Six Sigma procesverbeteraar neer te gaan zetten?

 

Wil jij grondig een verbeterproject oppakken of continu verbeteren implementeren en heb je behoefte aan:

… begeleiding op de inhoudelijke kant, de procesverbetermethodiek Lean of Six Sigma?

… begeleiding op de menselijke kant van het project; creëren van draagvlak, omgaan met weerstand; de benodigde soft skills?

… een stok achter de deur om nu echt in actie te komen en te blijven?

… het aanpakken en oplossen van jouw innerlijke blokkades zodat je jouw kennis volledig gebruikt?

… een geïmplementeerd verbeterd proces?

… blije klanten, blije collega’s, blije baas?

… projectdocumentatie voor het behalen van je Lean of Six Sigma certificaat?

Grote verbeterprojecten duren meestal een aantal maanden, afhankelijk hoeveel tijd en middelen beschikbaar worden gesteld voor het draaien van het project en de mogelijkheden die er zijn om het proces aan te passen. Continu verbeteren implementeren in (een deel van) de organisatie is al helemaal iets waar iedereen in moet groeien.

 

Voor jou het uitgelezen moment om je procesverbetervaardigheden te ontwikkelen.

Als je je bewust bent van wat je ontwijkt en waardoor kan je het aanpakken en oplossen.

En dat maakt je leven dan weer een stuk leuker! Iets voor jou?

 

Op het inhoudelijke stuk kom je tijdens een verbeterproject voor keuzes te staan. Welke tools en technieken zet je wanneer in? Pak een methodiek en volg deze. Het is echter geen strikt stappenplan wat je telkens afloopt van a tot z. Natuurlijk heb je een planning en een plan. Geen project volgt echter EXACT dat wat je van tevoren hebt bedacht. Je komt altijd nieuwe informatie tegen die leidt tot nieuwe keuzemomenten en -mogelijkheden.

 

Uit ervaring weet ik hoe fijn het is om met een ervaren procesverbeteraar te klankborden.

Ook iets voor jou?

Iemand die …

… jou nauwgezet volgt en waar je al je vragen, vastlopers en successen mee kan delen

… je op weg helpt, je uitdaagt en er voor je is

… jou challenget over de keuze van de tools die je in gaat zetten

… je feedback geeft over het meetsysteem, de kpi’s en de rapportages

… met je meedenkt over de communicatie omtrent het project

… vanaf het begin van het project focus heeft op de toekomstige borging van de verbetering

… je helpt om je comfortzone op te rekken door datgene waar je tegenaan loopt van binnen op te lossen en aan te pakken?

… je ondersteunt zodat je je gaat voelen zoals je je wilt voelen in die situaties die je nu nog vervelend vindt?

Terwijl jij het project leidt, ben ik er op de achtergrond om jouw groei als procesverbeteraar te katalyseren. Je hebt je persoonlijke sparringpartner die naar wens onzichtbaar is.

 

In HET (JE) VERBETER(T)PROGRAMMA heb je gedurende 5 maanden toegang tot mij als ‘personal verbetercoach’

 

• Kick-off sessie van 2 uur, exclusief voorbereiding
  PERSOONLIJK: we bepalen jouw exacte knelpunten in een persoonlijk verbeterplan. Waar liggen je uitdagingen, waar ben je bang voor, waar denk je dat je tekortschiet en wat is jouw doel waar we naar toe werken
  INHOUDELIJK: we bespreken het proces dat je gaat verbeteren en stellen een project charter op met o.a. de probleemdefinitie, de gekozen verbetermethodiek, de projectscope, de te verbeteren kpi (CTQ), de projectplanning en de businesscase




• HET VERBETERPROGRAMMA: Wekelijks een 30 minuten Skype-call over de stappen die je die week gaat nemen: o.a. over je aanpak, keuze van te gebruiken tools, feedback over het meetsysteem, de kpi’s en de rapportages, communicatie en borging. Als je elke week je projectdocumentatie bijhoudt en toezendt ter voorbereiding kan dit na een laatste check opgaan voor Lean of Six Sigma certificering




• JE VERBETERT: 6 sessies van 1 uur die geheel gericht zijn op jouw groei als mens waarin je datgene aanpakt en oplost wat jou nu tegenhoudt om het beste uit jezelf te halen als procesverbeteraar




• 1 dagdeel coaching on the job (mits in Nederland), bijvoorbeeld in te zetten tijdens een workshop die je geeft om je facilitatorvaardigheden te verbeteren. Of in te zetten als trainingsdagdeel als je bijvoorbeeld nog wat hulp kan gebruiken bij het opzetten van een meetsysteem, het uitvoeren van de statistische testen, het omgaan met weerstand in de organisatie of andere vragen gerelateerd aan jouw procesverbetervaardigheden.




• Per projectfase een overzicht van de mogelijke tools met hun voordelen en beperkingen




• Per projectfase een checklist van bijbehorende onderdelen om te bepalen of je klaar bent voor de volgende fase

Aan het eind van HET (JE) VERBETER(T)PROGRAMMA

• heb je de blokkades die jou tegenhouden opgelost

• heb je plezier in jouw rol als procesverbeteraar

• ben je zelfverzekerd in je verbeterprojectaanpak

 

EN

 

• heb je een verbeterd proces geïmplementeerd* met bijvoorbeeld
  o verhoogde klanttevredenheid
  o kortere doorlooptijd
  o minder voorraad
  o minder fouten

• gemiddelde ROI (return on investment) is 900%**

 

EN

 

• start je vol vertrouwen een volgend procesverbeterproject waardoor jouw return on investment door het dak gaat

 

OF

 

• heb je genoeg ballast verwijderd en bagage erbij om het continu verbeteren tot een succes te maken in jouw organisatie

Investering van HET (JE) VERBETER(T)PROGRAMMA: € 5.000 ex BTW

*Projectvertragingen kunnen niet altijd voorkomen worden. Dit heeft te maken met de organisatie waar je jouw verbeterproject doet en het soort proces. De eerste 12 wekelijke Skype-calls van 30 minuten vinden plaats in de eerste 12 weken. De laatste 8 kunnen in overleg verspreid worden over de aansluitende periode van 4 maanden.

 

**Afhankelijk van o.a. de omvang van het proces, de grootte van de organisatie, de mogelijkheden om veranderingen aan te brengen, de veranderbereidheid van de organisatie en natuurlijk jouw eigen inzet!